Pronunciar un discurso o realizar una presentación, puede llegar a elevar las pulsaciones para quién las realiza. Así iniciábamos nuestro post donde enumerábamos los pasos más importantes para realizar presentaciones en público y mejorar la oratoria con el objetivo (nada fácil) de cautivar a una audiencia cada vez más informada. Conscientes de que en la […]
Sin duda la comunicación es extraordinaria y bien gestionada, además de lograr objetivos será lo que nos diferencie en nuestras relaciones sociales y profesionales. Todo el mundo puede mejorar en sus relaciones. Si los demás recuerdan de ti una buena experiencia, querrán continuar relacionándose contigo, ya sea tanto en un entorno social como profesional. El […]
Generar experiencias memorables en el cliente actual o potencial. Ese es el propósito del marketing experiencial y el marketing emocional, dos recursos comunicativos que se retroalimentan tanto de la humanización de las empresas como de la inteligencia emocional y el feedback e inputs que recibimos de nuestras audiencias en las decenas de impactos comunicativos que […]
En prensa escrita o digital, en programas radiofónicos o televisivos y ahora, gracias a las redes sociales, podcasts, canales de YouTube y Twich o directos de Instagram, este género periodístico por excelencia puede alcanzar una mayor difusión hacia la audiencia deseada. La entrevista sirve fundamentalmente para recabar información o contrastar un tema de interés público […]
Una comida de negocios o de carácter social es una importante herramienta de comunicación y sociabilización. En la mayoría de encuentros sociales, empresariales y oficiales, la comida está presente por lo que, en torno a una mesa, se pone a prueba la habilidad de todo anfitrión, pero también de cualquier invitado, ya que una actitud […]
Somos lo que hacemos, pero también lo que decimos. Por eso, que nuestras acciones como empresa, aquello que nos define y diferencia, estén totalmente alineadas con aquello que decimos es fundamental para generar confianza en nuestros públicos de interés. Clientes, proveedores, partners y opinión pública, en general, tienen cada vez un mayor acceso a la […]
Hoy en día pymes y grandes compañías, están obligadas a administrar su reputación, reforzar su notoriedad, escuchar a los consumidores, aumentar su credibilidad e influir en sus públicos positivamente, con el fin de construir, mejorar o mantener en alza su imagen empresarial. Las empresas deben definir y poner en marcha un plan de acción tanto […]
Ya no es ninguna novedad que las redes sociales bien gestionadas, pueden aportar infinidad de beneficios a las empresas, independientemente de su tamaño. Pero, ¿qué ocurre cuando una empresa no selecciona bien una red social o delega la gestión de la misma en la persona equivocada? Y ante una crisis reputacional, ¿cómo podemos diferenciar qué […]
En situaciones de crisis como la actual, la comunicación interna ha contribuido a humanizar a las empresas. Que se haya convertido por tanto en uno de los elementos clave para acompañar a los empleados estos doce últimos meses, no es algo casual. Un buen liderazgo, la transparencia, unida a mensajes claros, no solo hacen que […]
Desde que la pandemia hiciera acto de presencia, hace ahora un año, las empresas se han visto obligadas a modificar prácticas, procesos y relaciones laborales. Nuestra forma de trabajar, de comunicarnos e incluso de relacionarnos han cambiado, y en este nuevo “encaje de piezas”, la comunicación corporativa y la figura del líder se han alzado […]