La progresiva digitalización del entorno, ha provocado que prácticamente todas las empresas vean el universo online en general y las redes sociales en particular como uno de los canales más eficaces a la hora de comunicarse con sus públicos internos y externos. Las redes sociales se han convertido en un must en nuestras vidas. Permiten […]
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El patrocinio, está considerado por la mayoría de expertos como una poderosa herramienta de marketing, asociado a las relaciones públicas e institucionales. Desde la cultura del marketing y la comunicación, se entiende por tanto, como la generación de oportunidades de negocio, que ayuda al establecimiento de sinergias empresariales, siempre basadas en el “win to win”. Lograr uno […]
Todos hemos leído o escuchado en alguna ocasión, que el email marketing no está muerto. ¡Naturalmente que no! De hecho, sigue siendo una de las principales estrategias de marketing para lograr ventas, posicionamiento de marca, fidelización y/o captación de clientes, entre otros muchos aspectos y ventajas importantes. En la actualidad, las consultoras expertas en tecnología y marketing, sostienen […]
La celebración de este día nació en 1910 en Estados Unidos, cuando una mujer llamada Sonora Smart Dodd, la inventó casi sin saberlo al agradecer a su viudo padre, todo el esfuerzo que había hecho por educarla junto a sus cinco hermanos. En España, al igual que en otros países como Andorra, Italia, Bélgica y Portugal, el día del […]
Actualmente, la importancia de un comportamiento por parte de las empresas socialmente responsables, está produciendo un gran interés en unos consumidores cada vez más exigentes. La demanda de un nuevo modelo de gestión empresarial, que considere incluir en su actividad diaria, implicaciones sociales y medioambientales, es creciente. Todavía hay empresas, que aún conscientes de los […]
Afortunadamente cada vez aumenta el número de celebraciones de eventos, congresos, conferencias y talleres, destinados a los profesionales del marketing digital, la comunicación y la publicidad. Hemos recopilado los eventos más relevantes, en los que podrás conocer las últimas novedades en materia de marketing digital y comunicación, de la mano de los mejores ponentes y profesionales […]
Como hemos comentado en otras ocasiones, los eventos corporativos son una de las mejores y más efectivas herramientas de marketing y comunicación de una empresa. Son la clave para conectar con el público, acercarse y conocerle mejor. Ayudan a reforzar la imagen, tanto a nivel interno como externo. Informan y educan a los diferentes públicos, […]
¿Recuerdas aquella frase? “El cliente siempre tiene la razón” sabemos que no siempre es cierto, pero ¿conviene tratar al cliente cómo si siempre la tuviera? ¿Tu empresa tiene una política establecida al respecto? ¿Tu plan de comunicación, incorpora un manual de atención al cliente? El servicio de atención al cliente que ofrecen las organizaciones, es […]
Con la llegada del nuevo año, la mayoría de las empresas ya tienen definidos sus objetivos y el presupuesto correspondiente para llevarlos a cabo. No obstante, suele ser habitual que los buenos propósitos profesionales marcados al inicio del año, se vayan diluyendo a medida que este transcurre. Veamos algunos ejemplos, de los errores más habituales […]