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Generar experiencias memorables en el cliente actual o potencial. Ese es el propósito del marketing experiencial y el marketing emocional, dos recursos comunicativos que se retroalimentan tanto de la humanización de las empresas como de la inteligencia emocional y el feedback e inputs que recibimos de nuestras audiencias en las decenas de impactos comunicativos que […]

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En situaciones de crisis como la actual, la comunicación interna ha contribuido a humanizar a las empresas. Que se haya convertido por tanto en uno de los elementos clave para acompañar a los empleados estos doce últimos meses, no es algo casual. Un buen liderazgo, la transparencia, unida a mensajes claros, no solo hacen que […]

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